Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 22 Σεπτεμβρίου 2026

Αυτή η σελίδα εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει η NeoQub μέσω του neoqub.gr, γιατί τα συλλέγει, πού τα φυλάει και τι δικαιώματα έχεις πάνω σε αυτά. Είναι γραμμένη για να διαβάζεται, όχι για να σε κουράσει.

1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σου

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η NeoQub Ε.Ε. Για κάθε θέμα σχετικό με τα δεδομένα σου, γράψε μας στο privacy@neoqub.gr — απαντάμε το αργότερο εντός ενός μήνα.

2. Τι δεδομένα συλλέγουμε

Από τη φόρμα επικοινωνίας

Συλλέγουμε μόνο όσα μας δίνεις εσύ όταν πατήσεις «Αποστολή»:

Εκτός από τα πεδία της φόρμας, μαζί με το αίτημα αποθηκεύεται και από πού ήρθες στο site μας. Το εξηγούμε αμέσως παρακάτω.

Από πού ήρθες στο site

Όταν πατάς «Αποστολή», μαζί με το αίτημα καταγράφουμε πώς μας βρήκες, για να ξέρουμε ποιες διαφημίσεις και ποια κανάλια φέρνουν πραγματικά αιτήματα:

• την κατηγορία της πηγής (π.χ. «Google Ads», «Facebook/Instagram Ads», «Google», «απευθείας»),
• τις ετικέτες καμπάνιας που βάζουμε εμείς στα links των διαφημίσεών μας (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content),
• το όνομα του site από το οποίο πάτησες το link (π.χ. google.com), χωρίς την πλήρη διεύθυνση της σελίδας,
• τη σελίδα του neoqub.gr από την οποία έστειλες τη φόρμα.

Αυτά διαβάζονται από τη διεύθυνση της σελίδας τη στιγμή της αποστολής. Δεν χρησιμοποιούμε cookies και δεν αποθηκεύουμε τίποτα στη συσκευή σου γι' αυτόν τον σκοπό. Αν η διεύθυνση περιέχει αναγνωριστικό κλικ διαφήμισης (gclid, fbclid κ.λπ.), το χρησιμοποιούμε μόνο για να καταλάβουμε ότι ήρθες από διαφήμιση. Το ίδιο το αναγνωριστικό δεν αποθηκεύεται και δεν στέλνουμε κανένα από αυτά τα στοιχεία στη Google, στη Meta ή σε οποιονδήποτε άλλον. Αν δεν στείλεις τη φόρμα, δεν καταγράφεται τίποτα.

Διεύθυνση IP

Όταν υποβάλλεις τη φόρμα, η διεύθυνση IP σου χρησιμοποιείται προσωρινά για δύο πράγματα: να περιοριστεί ο αριθμός υποβολών ανά λεπτό (ώστε να μη γεμίζει το σύστημα με αυτόματα μηνύματα) και να ελεγχθεί από το Cloudflare Turnstile ότι δεν είσαι ρομπότ. Η IP σου δεν αποθηκεύεται στη βάση δεδομένων μας μαζί με το αίτημά σου.

Τι ΔΕΝ κάνουμε

• Δεν χρησιμοποιούμε Google Analytics ή άλλο εργαλείο παρακολούθησης επισκεπτών.
• Δεν έχουμε διαφημιστικά cookies ή pixel από κοινωνικά δίκτυα.
• Δεν δημιουργούμε προφίλ και δεν παίρνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις για σένα.
• Δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε τα δεδομένα σου σε κανέναν.

3. Σε ποια νομική βάση στηριζόμαστε

• Άρθρο 6(1)(β) GDPR — λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης: μας ζήτησες προσφορά, άρα επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σου για να σου απαντήσουμε.
• Άρθρο 6(1)(στ) GDPR — έννομο συμφέρον: να προστατεύουμε το site μας από αυτοματοποιημένη κακόβουλη χρήση (εδώ εντάσσεται ο έλεγχος IP και το Turnstile), και να ξέρουμε ποια κανάλια επικοινωνίας και ποιες διαφημίσεις μας φέρνουν αιτήματα (η καταγραφή «από πού ήρθες»). Μπορείς να εναντιωθείς σε αυτή την καταγραφή γράφοντάς μας στο privacy@neoqub.gr.
• Άρθρο 6(1)(γ) GDPR — έννομη υποχρέωση: αν γίνεις πελάτης, τα φορολογικά παραστατικά διατηρούνται όσο ορίζει ο νόμος.

4. Πού φυλάσσονται και ποιος τα βλέπει

Τα αιτήματα αποθηκεύονται σε βάση δεδομένων Cloudflare D1, με περιοχή αποθήκευσης την Δυτική Ευρώπη (ΕΕ). Δεν μεταφέρονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου για αποθήκευση.

Στη βάση έχει πρόσβαση μόνο ένα άτομο: ο ιδιοκτήτης της NeoQub. Ο πίνακας διαχείρισης προστατεύεται με Cloudflare Access, σύνδεση μέσω λογαριασμού Google με δύο παράγοντες ταυτοποίησης, και κάθε αίτημα επαληθεύεται ξεχωριστά από τον διακομιστή. Το ίδιο το δημόσιο site δεν έχει δυνατότητα ανάγνωσης της βάσης — μπορεί μόνο να καταχωρεί νέα αιτήματα.

5. Ποιοι τρίτοι εμπλέκονται

Και οι δύο εταιρίες λειτουργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία, με συμβάσεις που περιλαμβάνουν τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ για τυχόν διεθνείς διαβιβάσεις.

6. Πόσο καιρό τα κρατάμε

• Αιτήματα που δεν εξελίχθηκαν σε συνεργασία: έως 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία, και μετά διαγράφονται.
• Στοιχεία πελατών: για όσο διαρκεί η συνεργασία μας.
• Φορολογικά παραστατικά: για όσο επιβάλλει η ελληνική φορολογική νομοθεσία, ανεξάρτητα από τυχόν αίτημα διαγραφής.

7. Τα δικαιώματά σου

Σύμφωνα με τον GDPR έχεις δικαίωμα να ζητήσεις:

• Πρόσβαση — αντίγραφο όλων όσων έχουμε για εσένα.
• Διόρθωση — να διορθώσουμε ό,τι είναι λάθος.
• Διαγραφή — να σβήσουμε τα δεδομένα σου, εφόσον δεν μας δεσμεύει φορολογική υποχρέωση.
• Περιορισμό ή εναντίωση στην επεξεργασία.
• Φορητότητα — να τα πάρεις σε μορφή που διαβάζεται από μηχανή.

Στείλε το αίτημά σου στο privacy@neoqub.gr. Απαντάμε εντός ενός μήνα. Δεν χρεώνουμε τίποτα για αυτό.

Αν θεωρείς ότι δεν σεβαστήκαμε τα δικαιώματά σου, μπορείς να προσφύγεις στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα).

8. Ασφάλεια

Η επικοινωνία με το site γίνεται αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης HTTPS — κάθε αίτημα σε απλό HTTP ανακατευθύνεται αυτόματα. Ο πίνακας διαχείρισης δεν είναι προσβάσιμος χωρίς επαληθευμένη ταυτότητα, και κάθε αλλαγή σε δεδομένα καταγράφεται.

Καμία υπηρεσία στο διαδίκτυο δεν είναι απολύτως ασφαλής. Δεσμευόμαστε όμως ότι, σε περίπτωση παραβίασης που ενέχει κίνδυνο για τα δικαιώματά σου, θα ενημερώσουμε την Αρχή εντός 72 ωρών και εσένα χωρίς καθυστέρηση.

9. Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Αν αλλάξει κάτι ουσιαστικό, θα ενημερωθεί η ημερομηνία στην κορυφή της σελίδας. Σε σημαντικές αλλαγές που σε επηρεάζουν άμεσα, θα ειδοποιήσουμε με email όσους έχουν ενεργή συνεργασία μαζί μας.